Termeni și Condiții

Preambul

Data intrării în vigoare: 01.01.2024. Termeni și condiții generale de utilizare și furnizare servicii. Utilizând serviciile, acceptați acești termeni.

Definiții

• Furnizor - Glacial Gardens SRL
• Client - persoana fizică sau juridică
• Servicii - servicii peisagistice oferite
• Site - www.glacial-road.com
• Contract - acord între părți

Servicii Oferite

Servicii complete de design și amenajare peisagistică, personalizate conform cerințelor. Standarde de calitate profesionale cu exclusii și limitări specificate în contract.

Procesul de Comandă

1. Solicitare prin formular, email sau telefon
2. Consultație și evaluare gratuită
3. Ofertă detaliată personalizată
4. Aprobare și semnare contract
5. Plată avans
6. Execuție servicii

Prețuri și Plăți

Prețuri conform ofertei acceptate. Avans 30-50%, sold la finalizare. Metode de plată acceptate: transfer bancar, numerar. Facturare conform legislației. TVA conform legii. Penalități pentru întârziere plată.

Obligațiile Furnizorului

• Furnizăm servicii de calitate
• Utilizăm materiale și plante conform specificațiilor
• Respectăm termenele convenite
• Oferim garanții conform contractului
• Acționăm profesional și responsabil

Obligațiile Clientului

• Efectuează plățile la termen
• Asigură acces neîngrădit la teren
• Furnizează apă și electricitate
• Furnizează informații complete și corecte
• Ia decizii în timp util
• Obține autorizații necesare (unde e cazul)

Garanții

• 2 ani garanție pentru plante
• 5 ani garanție pentru structuri
• 2 ani garanție pentru sisteme (irigații, iluminat)
• Condiții de menținere garanție
• Exclusii din garanție
• Procedură de reclamație

Modificări și Anulări

Modificări posibile în primele etape. Impact costuri pentru modificări. Politica de anulare și rambursare specificată în contract.

Contact

Glacial Gardens SRL
Strada Barbu Văcărescu 164, Sector 2, București
CUI: RO12345678
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 312 4567